Переживания, по поводу действий руководителя, прекрасно направляются на другого, и выражаются именно ему. По-простому, замещение — это перенос своего раздражения со стимула этого раздражения на другой объект, который не имеет к этому раздражению никакого отношения.

Обобщенно и максимально упрощая можно сформулировать суть замещения, которая заключается в переадресации своей реакции. Активное недовольство человека находит другой выход для реализации. Своеобразный перенос возбуждения, неспособного нормально выражать свои чувства человека, на других людей, которые потерпят. «Куда они денутся с подводной лодки». Близкий круг стерпит любые выходки, а вот другие люди могут и отвернуться, изгнать из стаи.

Цитата из «Избегание и замещение«