Если спрашивая, мы хотим получить лишь информацию, которая подтверждает наше мировоззрение. Если в воспринимаемых обстоятельствах мы вдруг обнаружили элементы, противоречащие нашей картине мира. И такое наглое несоответствие спровоцировало нашу реакцию возмущения в виде вопроса: «Почему: (…ты это сделал, …это произошло). То другие люди, адресанты этих вопросов подобного толка, должны, ПРОСТО ОБЯЗАНЫ нам объяснять, дать отчет, буквально оправдываться ПОЧЕМУ они не соответствуют нашим представлениям.

Какой безобидный вопрос «почему», однако при коммуникации, почти в любой ситуации — это завуалированная претензия и попытка накинуть вину на оппонента. Есть другой вид, «зачем», тоже самое только вид сбоку.

▶ Как написано выше это претензия в красивой обложке из «простого любопытства». Провокация на агрессию либо оборону. Ответ практически не возможен без оправданий. Более того, в проблемной ситуации вопросы почему и зачем вообще неспособны решить проблему. Вопрос «Почему?» отлично подходит, чтобы наказать убогого и поставить его в угол. Но я надеюсь, у вас до этого не доходит.

▶ В предыдущем пункте я вскользь упомянул, что вопрос почему не решает проблему. И на этом можно остановится по подробнее. Он стимулирует, копаться в прошлом, анализировать причины событий, которые уже произошли, закапываться в этом подрывая связь с настоящим. Решать возникшую проблему и интересоваться почему так произошло это совершенно разные вещи.

▶ Отсутствие смысла. Учитывая, что это претензия, которая никак не решает проблему. Привнося в ваши отношения с другим человеком элемент конфликта. Задавать вопрос почему не имеет абсолютно никакого смысла. Если что-то уже произошло, выяснение причин произошедшего точно ничего не изменит.

Цитата из «Идеальный вопрос«